Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Doncambionet

1. Confirmación de Pago

• Todos los servicios ofrecidos por Doncambionet, incluyendo cambio de divisas, recargas y compra de criptomonedas, se procesan una vez que confirmemos la recepción y disponibilidad del dinero en nuestra cuenta. Esto incluye la verificación del pago por parte de nuestros sistemas.

• Es obligatorio que el cliente proporcione un comprobante o captura de pantalla del pago realizado para iniciar el proceso de verificación.

2. Tiempos de Procesamiento

• El servicio de cambio de divisas y recargas se inicia inmediatamente después de confirmar la recepción del dinero.

• Para servicios relacionados con criptomonedas, el tiempo de entrega puede variar de 1 a 3 días hábiles debido a medidas de seguridad y verificaciones adicionales.

3. Recolección de Datos Personales

• Como parte de nuestras medidas de seguridad, Doncambionet podrá solicitar datos personales de forma aleatoria a los clientes que realicen pagos o compras. Estos datos podrían incluir:

  • Fotografía de pasaporte, cédula, licencia de conducir u otra identificación oficial que contenga foto, nombre completo y fecha de nacimiento.

  • Constancia de residencia u otro documento que acredite dirección del cliente.

• La falta de suministro de estos datos puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio solicitado.

4. Seguridad y Verificación

• Todos los pagos y transacciones están sujetos a verificación para garantizar la legitimidad del dinero recibido.

• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier transacción que no cumpla con nuestros estándares de verificación.

5. Limitaciones de Responsabilidad

• Doncambionet no se hace responsable de demoras ocasionadas por el incumplimiento del cliente en proporcionar información completa o exacta.

• Tampoco nos hacemos responsables de retrasos atribuibles a terceros, como bancos, plataformas de pago o blockchain.

6. Política de Privacidad

• Toda la información personal recopilada será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para fines de verificación de transacciones y cumplimiento normativo.

• No compartimos ni vendemos los datos personales de nuestros clientes a terceros.

7. Aceptación de los Términos

• Al utilizar los servicios de Doncambionet, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

• Estos términos están sujetos a cambios sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.

8. Contacto Para cualquier consulta, comunicarse directamente a través de nuestro canal de WhatsApp: +16159986927.